Casino bonus zonder storting in 2026: regels, kosten en wat je echt krijgt

Een casino bonus zonder storting bestaat nog, maar het product is in 2026 kleiner, duurder en juridisch strakker dan vijf jaar geleden. De Kansspelautoriteit (Ksa) houdt sinds 1 oktober 2021 toezicht op online kansspelen via de Wet kansspelen op afstand (Wok), en sinds 1 juli 2023 zijn bonusregels aangescherpt. Wie zoekt naar een no deposit bonus in Nederland, krijgt daardoor te maken met een combinatie van vergunningsvoorwaarden, boetebeleid en financiële limieten.

In dit artikel lees je hoe zo'n bonus juridisch in elkaar zit, wat een vergunninghouder mag aanbieden, welke kosten eraan hangen en hoe je de voorwaarden leest als een compliance officer. Geen beloftes over gratis geld, wel concrete cijfers: van de € 700.000 boete die de Ksa in 2024 oplegde voor overtredingen rond bonuscommunicatie tot de € 0,10 tot € 1 die een typische free spin feitelijk waard is.

Wat is een casino bonus zonder storting juridisch gezien?

Een casino bonus zonder storting is een promotionele vergoeding die een vergunninghouder verstrekt zonder dat de speler eerst geld stort. Denk aan gratis spins, een klein speeltegoed of een free bet. Onder de Wok en het Besluit kansspelen op afstand (Bkoa) valt zo'n bonus onder de reclame- en bonusvoorschriften, niet onder een aparte wettelijke categorie. Dat betekent dat dezelfde regels gelden als voor andere bonussen, plus extra eisen rond verslavingspreventie.

De Ksa definieert een bonus in haar beleidsregels als elke vorm van waarde die de speler ontvangt zonder volledige tegenprestatie. Een no deposit bonus van € 5 is dus juridisch geen cadeau maar een commerciële prikkel. De aanbieder moet kunnen aantonen dat de bonus niet misleidend is, dat de voorwaarden vooraf duidelijk zijn en dat er geen sprake is van een oneerlijke handelspraktijk onder artikel 6:193a BW.

Belangrijk onderscheid: een vergunninghouder met een Nederlandse Wok-licentie mag wel bonussen aanbieden, maar niet via ongerichte reclame gericht op kwetsbare groepen. Een buitenlandse aanbieder zonder Wok-vergunning mag in Nederland in principe geen kansspelen aanbieden, en dus ook geen no deposit bonus promoten. De handhaving daarop is in 2025 verder verscherpt met blokkades van tientallen sites.

Mag een Nederlands casino een bonus zonder storting aanbieden?

Ja, een houder van een Wok-vergunning mag een bonus zonder storting aanbieden, mits de voorwaarden voldoen aan de Ksa-regels. Er geldt geen absoluut verbod, maar wel een verbod op misleiding en op bonussen die specifiek op jongeren of risicospelers zijn gericht. In de praktijk kiezen de meeste Nederlandse vergunninghouders daarom voor gratis spins of een klein tegoed van € 5 tot € 10, niet voor grote bedragen.

Welke wetgeving bepaalt de regels rond no deposit bonussen?

De kern zit in de Wok, het Bkoa en de Beleidsregels bonusreclame van de Ksa. Daarnaast speelt de Wet oneerlijke handelspraktijken (artikel 6:193a tot 6:193j BW) een rol bij misleidende communicatie. Sinds 1 juli 2023 zijn de bonusregels aangescherpt: zo mogen bonusvoorwaarden niet langer onnodig complex zijn en moet de inzetvereiste duidelijk zichtbaar zijn. De Ksa publiceert boetes openbaar, wat de druk op aanbieders verhoogt.

Wat is het verschil tussen een no deposit bonus en een stortingsbonus?

Een stortingsbonus vereist een eerste storting, vaak minimaal € 10, en is gekoppeld aan een matchpercentage van 50% tot 100%. Een no deposit bonus vereist geen storting en is meestal kleiner: € 5 tot € 15 aan speeltegoed of 10 tot 50 gratis spins. Het inzetvereiste bij een stortingsbonus ligt doorgaans tussen 20x en 35x, bij een no deposit bonus vaak hoger, tussen 30x en 60x, omdat de aanbieder meer risico loopt.

Wat kost een bonus zonder storting de aanbieder echt?

De kosten van een no deposit bonus zijn voor een operator geen liefdadigheid maar een marketinguitgave met een berekenbare kostprijs per speler. Reken mee: een bonus van € 10 met een inzetvereiste van 40x betekent dat de speler € 400 moet verwedden voordat er iets wordt uitbetaald. Bij een theoretisch huisvoordeel van 3% op slots levert die omzet de operator ongeveer € 12 op. De bonus van € 10 is dus in theorie terugverdiend, mits de speler de ronde afmaakt.

Daar komt de juridische kostenpost bij. Een Wok-vergunning kost jaarlijks een vaste bijdrage aan de Ksa, plus kosten voor compliance, KYC, verslavingspreventie en rapportages. De Ksa rekent voor een online vergunning een jaarlijkse heffing die in de tienduizenden euro's loopt, afhankelijk van de omzet. Voor een kleine bonuscampagne van 1.000 spelers betekent dat al snel € 15 tot € 25 aan kosten per geactiveerde bonus, nog voordat er iets wordt uitgekeerd.

De echte kostenpost zit in de boetes. De Ksa kan boetes opleggen tot € 1 miljoen per overtreding, en in ernstige gevallen hoger via bestuurlijke dwangsommen. In 2023 en 2024 zijn meerdere boetes opgelegd aan aanbieders die bonusvoorwaarden onduidelijk communiceerden of zich niet aan de reclamebeperkingen hielden. Voor een operator is een no deposit bonus dus een product met een relatief kleine omzet maar een grote juridische staart.

Hoe berekent de Ksa de hoogte van boetes bij bonusovertredingen?

De Ksa werkt met boetecategorieën die zijn vastgelegd in de Beleidsregels boeteoplegging. Categorie 1 (lichte overtreding) kent een maximum van € 10.000, categorie 2 € 100.000, categorie 3 € 500.000 en de zwaarste categorie tot € 1.000.000. Bij herhaling of bij overtredingen die kwetsbare spelers raken, kiest de Ksa doorgaans de hoogste categorie. In 2024 zijn meerdere boetes in de categorie € 400.000 tot € 700.000 gepubliceerd, vaak voor bonuscommunicatie die niet voldeed aan de transparantie-eisen.

Wat verdient een operator terug aan een gratis bonus?

De terugverdienlogica is simpel: de omzet uit het inzetvereiste moet de bonus plus kosten dekken. Bij een bonus van € 10 en 40x inzet is dat € 400 omzet. Bij een huisvoordeel van 3% levert dat € 12 op. Trek daar de bonus en de compliance-kosten van € 15 tot € 25 af, en de marge is dun. Operatoren rekenen daarom op een conversie van 5% tot 15% naar stortende spelers, en op een gemiddelde levensduur van 3 tot 12 maanden per speler.

Voorwaarden van een no deposit bonus: lezen als een jurist

De kleine lettertjes zijn bij een no deposit bonus belangrijker dan bij welke andere promotie. Deel één is het inzetvereiste: 30x tot 60x het bonusbedrag. Deel twee is de maximale inzet per spin, vaak € 0,20 tot € 1. Deel drie is de maximale winst die je uit de bonus mag opnemen, dikwijls € 50 tot € 100. Deel vier is de geldigheidsduur, meestal 7 tot 30 dagen. Wie één van die vier niet leest, verliest de bonus meestal stil.

Denk aan de verkeersregels. Een bonus is een weg met een maximumsnelheid, een bestemming en een tijdslimiet. Rijd je te hard (te hoge inzet per spin), dan vervalt je recht op de bonus. Kom je te laat aan (bonus verlopen), dan is de rit voorbij. Sla je een bord over (voorwaarde niet gelezen), dan is de boete je eigen winst. De analogie is niet perfect, maar ze helpt: de regels zijn er niet om je te pesten, ze zijn er om het risico voor de aanbieder beheersbaar te houden.

Wat veel spelers niet weten: bij een no deposit bonus is het inzetvereiste vaak alleen van toepassing op de winst, niet op het bonusbedrag zelf. Dat klinkt gunstig, maar in de praktijk betekent het dat je pas iets opneemt nadat je de volledige inzet hebt rondgemaakt. En de maximale inzet per spin is de valkuil waar de meeste bonussen sneuvelen. Zet je € 2 in waar € 1 is toegestaan, dan kan de aanbieder de winst annuleren.

• Inzetvereiste: 30x tot 60x het bonusbedrag of de winst.
• Maximale inzet per spin: € 0,20 tot € 1.
• Maximale opneembare winst: € 50 tot € 100.
• Geldigheid: 7 tot 30 dagen na activatie.
• Uitgesloten spellen: vaak tafels, live casino en jackpots.

Welke spellen tellen mee voor het inzetvereiste?

Slots van providers als Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming en Hacksaw Gaming tellen meestal voor 100% mee. Tafelspellen zoals blackjack en roulette tellen vaak voor 10% tot 20%, en live casino van Evolution vaak voor 0%. Jackpotslots zijn dikwijls volledig uitgesloten. Lees de bijlage bij de bonusvoorwaarden: daar staat per spelcategorie het bijdragepercentage, en dat percentage bepaalt hoe snel je het inzetvereiste haalt.

Wat gebeurt er als je de bonusvoorwaarden overtreedt?

De aanbieder mag de bonus en de daaruit voortgekomen winst intrekken. Dat is geen willekeur: het staat in de algemene voorwaarden die je bij activatie accepteert. In geschillen toetst de Ksa of de voorwaarde vooraf duidelijk was. Was die onduidelijk, dan kan de aanbieder in overtreding zijn. Was die duidelijk en heb je je er niet aan gehouden, dan sta je juridisch zwak. Bewaar daarom altijd een screenshot van de voorwaarden op het moment van activatie.

Hoe lang duurt het voordat je winst kunt opnemen?

Na het rondmaken van het inzetvereiste volgt een verificatieronde: identiteitsbewijs, adres en soms een bron van inkomsten. Die KYC-stap duurt bij Nederlandse vergunninghouders gemiddeld 1 tot 3 werkdagen. Daarna duurt een opname via iDEAL of bankoverschrijving meestal 1 tot 2 werkdagen. Reken op een minimale opname van € 20 tot € 50. Bij een no deposit bonus van € 10 met een maximale winst van € 50 is de effectieve opbrengst dus zelden meer dan € 30 tot € 40 netto.

Welke operators bieden in 2026 een bonus zonder storting aan?

Het aanbod is in 2026 versnipperd. Nederlandse vergunninghouders als Holland Casino, Toto casino, BetCity casino, OneCasino, Jacks.nl casino, Kansino casino, Fair Play casino, 711 casino en Bingoal casino werken binnen de Wok en bieden vooral gratis spins of een klein tegoed bij registratie. Hun bonusbedragen zijn bescheiden, maar de juridische basis is helder en de uitbetaling verloopt via Nederlandse betaalmethoden.

Daarnaast is er een groep internationale merken die in Nederland actief zijn of op de Nederlandse markt mikken: Unibet casino, Bet365 casino, LeoVegas casino, ComeOn casino, BetMGM casino, 888 Casino, William Hill casino, Betnation casino, TonyBet casino, VBET casino, BetRebels casino, Cloudbet casino, Roobet casino, Vave casino, Mega.Bet casino en Lucky Block casino.

Sommige daarvan hebben een EU-vergunning (Malta of Gibraltar) en vallen niet onder de Wok. Dat is geen verbod voor de speler, maar wel een verschil in geschilbeslechting: bij een Wok-vergunning kun je naar de Ksa, bij een buitenlandse licentie vaak niet.

Een derde groep zijn de kleinere en nieuwere merken: AmonBet casino, Betsixty casino, Goldrun Casino, ZEbet casino, Lucky7 Casino, Rainbet casino, NinBet casino, SpinPanda casino, Fat Pirate casino, Jack Top casino, 30bet casino, True Luck casino, Lucky MAX casino, Play Boom 24 casino, SlotMonster casino, Gransino casino, Magius casino, RedDice casino, GXbet casino, Kaasino casino, Bof Casino, Manga Casino, Panaché casino, Boomerang casino, NewLucky casino, LuckyWave casino, Wizebets casino, Instaspin casino, Casino Sky casino, FGFOX casino, Hidden Jack casino, TG Casino casino, Lets Jackpot casino, Hash Lucky casino, Kokobet casino, CryptoCasino Crypto casino, Betigma casino, Casino Belgium, Bet Amo casino, Paradise Play casino, LegionBet casino, Onedun casino, 0xBet casino, Voltslot casino, LocoWin casino, Cusco Casino, Vlad Cazino, Scatters casino, Winorio casino, Winhero casino, Casino Peaches casino, Lucky Games casino, BetZard casino, Circus casino, B7 Casino, Hommerson casino, Star Casino, Hard Rock (NL) casino, 888 Sport casino, 777 casino en Bingoal casino.

Hun aanbod varieert sterk: van 10 gratis spins tot een tegoed van € 25, soms met een inzetvereiste van 60x.

Zijn bonussen bij een Wok-vergunning veiliger dan bij een EU-licentie?

Juridisch wel, praktisch deels. Bij een Wok-vergunning valt de aanbieder onder Ksa-toezicht, moet hij zich houden aan de bonusregels en kun je een geschil voorleggen aan de Ksa of de geschillencommissie. Bij een EU-licentie (Malta, Gibraltar) geldt het toezicht van de betreffende autoriteit, en is de Nederlandse consumentenbescherming beperkter. Het bedrag is bij een Wok-vergunning vaak lager, juist omdat de regels strenger zijn. Veiligheid en bonusgrootte bewegen dus tegengesteld.

Welke bonusbedragen zijn in 2026 realistisch?

Realistisch is € 5 tot € 15 aan speeltegoed of 10 tot 50 gratis spins. Bedragen van € 50 of meer zonder storting komen voor, maar meestal bij offshore-aanbieders met een inzetvereiste van 60x en een maximale opname van € 100. Reken de effectieve waarde uit: bij een bonus van € 10, 40x inzet en een huisvoordeel van 3% is de verwachte kostprijs voor de speler ongeveer € 12 aan omzetverlies. De bonus dekt dat net.

Hoe herken je een bonus zonder storting die niet klopt?

Drie signalen. Ten eerste: geen duidelijke vergunninghouder of licentievermelding op de site. Ten tweede: een inzetvereiste dat nergens staat vermeld, of alleen in een pop-up die je wegklikt. Ten derde: een voorwaarde dat je eerst moet storten om de bonus te kunnen opnemen. Dat laatste is een klassieke omgekeerde constructie: het heet no deposit, maar de uitbetaling is afhankelijk van een storting. Lees de algemene voorwaarden, niet de landingspagina.

Verantwoord spelen, leeftijd en zelfuitsluiting

De wettelijke minimumleeftijd voor deelname aan kansspelen in Nederland is 18 jaar. De Ksa handhaaft dat streng: bij twijfel volgt een leeftijdsverificatie via iDIN of een identiteitsbewijs. Sinds de invoering van het verplichte CRUKS-systeem (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) op 1 oktober 2021 moet elke speler zich bij een Wok-vergunninghouder eerst registreren en controleren of hij niet in het register staat. Sta je erin, dan kun je niet deelnemen en dus ook geen bonus activeren.

Wie merkt dat spelen uit de hand loopt, kan zichzelf laten uitsluiten via CRUKS. Die uitsluiting geldt voor alle aangesloten Nederlandse aanbieders tegelijk, met een minimale duur van 6 maanden. Voor hulp en advies is er de Landelijke Hulplijn Kansspelen via het telefoonnummer 0900-200 20 20 (€ 0,10 per minuut). Daarnaast biedt Loket Kansspel informatie over limieten, zelfuitsluiting en behandeling. Een bonus zonder storting is geen reden om de limieten te vergeten: stel vooraf een maandbudget in en houd je eraan.

Vergunninghouders zijn verplicht om spelers met risicogedrag te monitoren en waar nodig te interveniëren. Dat betekent dat een operator je bonus kan blokkeren of je account kan beperken als er signalen zijn van problematisch speelgedrag. Dat is geen willekeur maar een wettelijke plicht. De Ksa ziet toe op naleving en kan bij nalatigheid boetes opleggen. Voor de speler is het simpel: speel met geld dat je kunt missen, en zie een bonus als marketing, niet als inkomen.

Wat is CRUKS en hoe werkt zelfuitsluiting?

CRUKS is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Ksa. Elke Wok-vergunninghouder moet bij registratie controleren of een speler in CRUKS staat. Zelf uitsluiten kan via de website van een vergunninghouder of via het Loket Kansspel. De minimale uitsluitingsperiode is 6 maanden, en de uitsluiting geldt bij alle aangesloten aanbieders. Opheffen kan pas na afloop van de periode, met een bedenktijd. Wie zich uitsluit, verliest ook toegang tot bestaande bonussen en tegoeden.

Welke limieten kan een speler zelf instellen?

Bij een Wok-vergunninghouder kun je een stortingslimiet, een verlieslimiet en een speeltijdlimiet instellen. De stortingslimiet is per dag, week of maand, en gaat in zodra je hem verlaagt. Verhogen duurt minimaal 7 dagen, juist om impulsieve beslissingen te remmen. Een verlieslimiet werkt vergelijkbaar. Deze limieten staan los van de bonusvoorwaarden: ze gelden altijd, ook als je een bonus hebt geactiveerd. Stel ze in vóór je eerste storting, niet erna.

Waar meld je een geschil over een bonus?

Eerst bij de aanbieder zelf, via de klachtenprocedure. Lost die het niet op, dan kun je bij een Wok-vergunninghouder terecht bij de Ksa of bij de Geschillencommissie Kansspelen. Bij een buitenlandse licentie hangt het af van de toezichthouder: Malta Gaming Authority of de Gibraltar Regulatory Authority. Reken op een doorlooptijd van 4 tot 12 weken. Bewaar alle communicatie en screenshots van de bonusvoorwaarden op het moment van activatie.

Hoe zit het met belasting over bonuswinst?

In Nederland is kansspelwinst in principe belastbaar in box 1 voor zover deze het drempelbedrag overschrijdt, en de aanbieder is in bepaalde gevallen inhoudingsplichtig. Voor een bonus zonder storting van € 10 met een maximale winst van € 50 is de fiscale impact in de praktijk nihil, maar formeel moet je winst wel opgeven. De Ksa en de Belastingdienst wisselen in toenemende mate gegevens uit. Bewaar een overzicht van je bonussen en uitbetalingen per jaar, ook als het om kleine bedragen gaat.

Zo lees je de kleine lettertjes van een no deposit bonus

Begin bij de algemene voorwaarden, niet bij de promotiepagina. Zoek naar vier getallen: het bonusbedrag, het inzetvereiste, de maximale inzet per spin en de maximale opneembare winst. Noteer de geldigheidsduur en de lijst met uitgesloten spellen. Staat een van die getallen er niet, dan is dat een reden om de bonus te laten liggen. Een bonus zonder duidelijke voorwaarden is juridisch zwak en praktisch onbruikbaar.

Reken daarna de effectieve waarde uit. Een bonus van € 10 met 40x inzet betekent € 400 aan inzet. Bij een huisvoordeel van 3% op slots is de verwachte kostprijs voor de speler ongeveer € 12. De maximale winst van € 50 betekent dus een netto-opbrengst van € 38 in het gunstigste geval, en een verlies van € 2 in het ongunstigste. Dat is de realiteit van een no deposit bonus: het is een kans, geen garantie.

Let op de valkuilen die in de praktijk het vaakst tot geschillen leiden. Een inzetvereiste dat geldt voor bonus plus winst in plaats van alleen de winst. Een maximale inzet per spin van € 0,20 terwijl de bonus pas vrijkomt bij € 1 per spin. Een geldigheidsduur van 7 dagen bij een inzetvereiste van 60x. En de klassieker: een bonus die alleen bij bepaalde providers geldt, terwijl de promotiepagina de indruk wekt dat alle spellen meetellen.

1. Controleer de licentie en de vergunninghouder op de site.
2. Lees het inzetvereiste en de maximale inzet per spin.
3. Noteer de maximale opneembare winst en de geldigheidsduur.
4. Check welke spellen meetellen en met welk percentage.
5. Bereken de effectieve waarde voordat je de bonus activeert.
6. Bewaar een screenshot van de voorwaarden op het moment van activatie.

Waarom is de maximale inzet per spin zo belangrijk?

Omdat overtreding leidt tot annulering van de bonus en de winst. Een maximale inzet van € 0,50 bij een bonus van € 10 betekent dat je met 20 spins per dag al aan je limiet zit. Zet je één keer € 1 in, dan kan de aanbieder de hele bonus ongeldig verklaren. Dit is de meest voorkomende reden waarom spelers hun bonus verliezen. Lees de voorwaarde en houd je er strikt aan, ook als het spel zelf hogere inzetten toestaat.

Hoe bereken je de verwachte waarde van een no deposit bonus?

Formule: verwachte waarde = bonusbedrag min (inzetvereiste × huisvoordeel). Bij een bonus van € 10, 40x inzet en 3% huisvoordeel is dat € 10 min € 12 = min € 2. Bij een bonus van € 15, 30x inzet en 3% huisvoordeel is dat € 15 min € 13,50 = plus € 1,50. Het verschil zit in het inzetvereiste en het huisvoordeel. Hoe lager beide, hoe gunstiger de bonus. Reken dit altijd uit voordat je een bonus activeert.

Wat als de bonusvoorwaarden onduidelijk zijn?

Dan is dat een signaal om de bonus niet te activeren. Onduidelijke voorwaarden zijn in strijd met de transparantie-eisen die de Ksa stelt, en kunnen leiden tot een boete voor de aanbieder. Voor jou als speler betekent het vooral: gedoe. Kies een aanbieder met heldere, vooraf gepubliceerde voorwaarden. Bij een Wok-vergunninghouder kun je een geschil voorleggen aan de Ksa; bij een buitenlandse licentie is dat pad vaak niet beschikbaar.

Hoe verschilt een free bet bij sport van een casino no deposit bonus?

Een free bet is meestal een weddenschap zonder inleg, met een maximale winst van € 10 tot € 50. Het inzetvereiste is bij sport vaak een rollover van 1x tot 3x op de winst, veel lager dan bij casino. Een casino no deposit bonus heeft een inzetvereiste van 30x tot 60x en een maximale inzet per spin. Sport is dus gunstiger in voorwaarden, casino in spelvariatie. Voor de fiscale behandeling maakt het nauwelijks verschil.

Welke rol speelt de Ksa bij bonusgeschillen?

De Ksa houdt toezicht op naleving van de Wok en kan boetes opleggen tot € 1.000.000 per overtreding. Bij een geschil over een bonus beoordeelt de Ksa of de aanbieder de regels heeft overtreden, niet of jij je bonus hebt gekregen. Voor individuele compensatie verwijst de Ksa vaak naar de Geschillencommissie Kansspelen. De Ksa publiceert boetes en waarschuwingen openbaar, wat aanbieders dwingt tot voorzichtigheid bij bonuscommunicatie.

Hoe verandert het bonuslandschap in 2026?

De trend is kleiner, strakker en duurder. De Ksa scherpt toe op transparantie en op bonussen die risicospelers raken. Vergunninghouders verlagen bonusbedragen en verhogen inzetvereisten om kosten te beheersen. Offshore-aanbieders bieden grotere bedragen maar vallen buiten het Nederlandse toezicht. Voor de speler betekent het: minder gratis geld, meer voorwaarden, en een grotere noodzaak om de kleine lettertjes te lezen voordat je iets activeert.

Is een bonus zonder storting het activeren waard?

Als de effectieve waarde positief is en de voorwaarden helder zijn, ja. Bij een bonus van € 15 met 30x inzet en 3% huisvoordeel is de verwachte waarde ongeveer plus € 1,50. Bij een bonus van € 10 met 60x inzet is die min € 8. Het verschil zit in de getallen, niet in de marketing. Reken eerst, activeer daarna. En zie het als een kans om een platform te testen, niet als een inkomstenbron.

Een casino bonus zonder storting is in 2026 een juridisch afgebakend product met een berekenbare kostprijs, een kleine effectieve waarde en een relatief grote compliance-staart. De Wok, het Bkoa en de Ksa-beleidsregels bepalen wat mag, en boetes tot € 1.000.000 bepalen wat verstandig is. Voor de speler blijft de rekensom simpel: bonusbedrag min inzetvereiste maal huisvoordeel.

Is de uitkomst positief en zijn de voorwaarden helder, dan is het de moeite waard. Is de uitkomst negatief of ontbreken de getallen, dan laat je de bonus liggen. Speel met mate, stel je limieten in via CRUKS of bij de aanbieder zelf, en bel bij twijfel de Landelijke Hulplijn Kansspelen op 0900-200 20 20.